Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Keralvion Prime er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via vores hjemmeside og i forbindelse med vores tjenester. Hvis du har spørgsmål til denne politik eller til vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der findes på vores kontaktside.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi kan indsamle følgende kategorier af oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med os:

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og virksomhedsoplysninger, som du selv angiver via kontaktformularer eller ved henvendelse.

Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem og generelle oplysninger om din adfærd på hjemmesiden, indsamlet via cookies og lignende teknologier.

Kommunikationsdata: Indhold af beskeder, e-mails eller anden korrespondance, du sender til os.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

- At besvare henvendelser og yde support.
- At levere og forbedre vores hjemmeside og tjenester.
- At sende relevant information om vores ydelser, hvor du har givet samtykke hertil.
- At opfylde juridiske og regulatoriske forpligtelser.
- At beskytte mod misbrug, svig og sikkerhedsrisici.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vores behandling af personoplysninger baseres på et eller flere af følgende retsgrundlag: dit samtykke, opfyldelse af en aftale eller forberedelse hertil, vores legitime interesse i at drive og udvikle vores forretning, samt overholdelse af retlige forpligtelser, vi er underlagt.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester, påkrævet ved lov, eller du har givet samtykke hertil. Eventuelle databehandlere, som vi anvender til f.eks. hosting eller analyse, er underlagt databehandleraftaler, der sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine oplysninger.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe det kræves i henhold til gældende lovgivning. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på forsvarlig vis.

7. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og huske dine præferencer. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via din browser. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af hjemmesiden.

8. Datasikkerhed

Vi tager rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Ingen metode til dataoverførsel eller opbevaring er dog 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af gældende lovgivning kan du have ret til at:

- Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
- Anmode om rettelse af urigtige oplysninger.
- Anmode om sletning af dine oplysninger.
- Gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen.
- Anmode om dataportabilitet.
- Tilbagekalde et samtykke, du tidligere har givet.

For at gøre brug af dine rettigheder bedes du kontakte os via vores kontaktside. Vi vil besvare din anmodning inden for rimelig tid og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

10. Overførsel til tredjelande

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, vil vi sikre, at der er etableret passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, f.eks. gennem standardkontraktbestemmelser eller andre gyldige overførselsmekanismer.

11. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit land. Vi opfordrer dig dog til først at kontakte os, så vi kan forsøge at løse eventuelle problemer.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side, og væsentlige ændringer vil, hvor det er relevant, blive kommunikeret særskilt.

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktside.